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Cropwise - Informativa Privacy

Informativa Privacy: versione del 1 marzo 2021

  1. Introduzione

Ti preghiamo di dedicare qualche minuto per leggere attentamente la presente Informativa Privacy. Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alla presente Informativa Privacy qualora vengano rilasciate versioni aggiornate dei Prodotti o nuovi Prodotti. In tal caso, ti chiederemo di confermare di aver letto e compreso l'Informativa Privacy aggiornata prima dell’utilizzo della versione aggiornata dei Prodotti o dei nuovi Prodotti.

Nella presente Informativa Privacy utilizziamo alcuni termini definiti che vengono indicati in maiuscolo. Tali termini hanno il significato loro attribuito nei nostri Termini e Condizioni, che fanno parte del Contratto stipulato fra te e noi. Puoi prendere visione dei Termini e Condizioni al seguente indirizzo web: www.syngenta.it/cropwise-termini-e-condizioni e dovresti prendere visione anche delle Condizioni per l’Offerta Speciale che fanno parte del nostro Contratto. 

Titolare dei dati. Il titolare del trattamento dei dati è Syngenta Italia S.p.A., con sede legale in via Gallarate 139, 20151 Milano, indicato come "Syngenta", "noi" e "nostro".

Dettagli di contatto. È possibile contattare il nostro Data Privacy Champion all’indirizzo e-mail [email protected] oppure scrivendo all'indirizzo postale della sede legale di Syngenta sopra indicato.

Ambito di applicazione. La presente Informativa Privacy riguarda i dati personali che vengono trattati in relazione all'utilizzo dei Prodotti. I dati personali sono le informazioni che ti riguardano e che permettano di identificarti o renderti identificabile come persona fisica. 

I Prodotti sono forniti solo a clienti business ai sensi di quanto previsto nel nostro Contratto. Di conseguenza, i tuoi dati personali saranno trattati solo nel caso in cui tu sia autorizzato ad utilizzare un Prodotto per conto di un'Azienda, che può essere un agricoltore o un Consulente (per maggiori informazioni si vedano i nostri Termini e Condizioni).

  1. Trattamento dei dati personali:

Syngenta è da considerarsi ‘titolare del trattamento’ qualora raccolga e utilizzi i tuoi dati personali per le proprie finalità, come indicato nella tabella sottostante. Diversamente, l'Azienda è da considerarsi titolare del trattamento (e Syngenta responsabile del trattamento) in relazione alle altre attività di trattamento dei dati.

Syngenta in qualità di responsabile del trattamento. Si prega di notare che qualora si utilizzi un Prodotto come utente autorizzato per conto di un'Azienda, in relazione a qualsiasi dato personale trasmesso utilizzando i Prodotti (anche come parte dei Tuoi Input), il titolare del trattamento sarà l'Azienda. Syngenta sarà responsabile del trattamento quando i dati personali da te forniti vengono utilizzati per la prestazione del servizio, ad esempio per fornire all'Azienda indicazioni a supporto delle decisioni agronomiche o di altri Risultati.  

A titolo esemplificativo, un Prodotto può consentire all'utente di inserire informazioni relative alla sua localizzazione, osservazioni sul campo o di caricare immagini. Inoltre, un Prodotto può avere funzionalità GPS che permettono di tracciare la posizione del dispositivo quando il Prodotto è in uso.  Utilizziamo tutte queste informazioni in qualità di responsabili del trattamento al fine di prestare il servizio offerto dal Prodotto e di produrre i Risultati per l'Azienda (nostra "cliente"). Per ulteriori informazioni sul presente trattamento, nonché ai fini dell’esercizio dei diritti degli interessati, si prega di fare riferimento alle informative privacy dell'Azienda (titolare del trattamento).   

 

Attività di Syngenta in qualità di titolare del trattamento

Tipologia di dati personali

Finalità

 

Base giuridica

 

Il tuo nome, indirizzo e-mail, ragione sociale, descrizione di chi sei (agricoltore, Consulente), indirizzo della società, numero di telefono, password del tuo Account.

           

Utilizziamo questi dati personali per registrare e impostare il tuo Account, nonché per fornire i Prodotti.

Qualora il contratto con noi venga stipulato in qualità di individuo, ad esempio come ditta individuale, la base giuridica è l'esecuzione del contratto.

Se invece è la tua azienda o altra persona giuridica a stipulare un contratto con noi, la base giuridica è il nostro legittimo interesse a creare gli account per garantire che gli utenti siano autorizzati e distinguere fra utenti e dispositivi.

Il tuo nome, indirizzo e-mail, ragione sociale, una descrizione di chi sei (agricoltore, Consulente), indirizzo della società, numero di telefono.

 

Utilizziamo questi dati personali per comunicare con te via e-mail, tramite messaggio o notifiche app relativamente agli aggiornamenti del Prodotto o altri messaggi di servizio importanti e funzionali.

Il nostro legittimo interesse ad informarti su questioni rilevanti con riferimento all’utilizzo dei Prodotti.

Il tuo nome, indirizzo e-mail, ragione sociale, una descrizione di chi sei (agricoltore, Consulente), indirizzo della società, numero di telefono, password del tuo Account.

Utilizziamo questi dati personali per fornire l’assistenza tecnica e l’assistenza clienti.

Qualora il contratto con noi venga stipulato in qualità di individuo, ad esempio come ditta individuale, la base giuridica è l'esecuzione del contratto (in particolare, la risoluzione di domande e problemi).

Se invece è la tua azienda o altra persona giuridica a stipulare un contratto con noi, la base giuridica è il nostro legittimo interesse a risolvere le domande e i problemi dei nostri utenti.

Il tuo nome, indirizzo e-mail, ragione sociale, una descrizione di chi sei (agricoltore, Consulente), indirizzo della società, numero di telefono.

Utilizziamo questi dati personali per inviarti sondaggi per la valutazione della soddisfazione utente e per ricevere il tuo feedback sui Prodotti.

Il nostro legittimo interesse a migliorare i Prodotti per te e per i futuri utenti.

Qualora il Prodotto sia utilizzato tramite app, la data e l'ora in cui l’app sul tuo dispositivo accede ai nostri server e le informazioni e i file che vengono scaricati sull'app.

Utilizziamo queste informazioni per la manutenzione dell'app e per finalità statistiche relative all’utilizzo delle app al fine di migliorarne le funzionalità, capire come vengono utilizzate e risolvere questioni relative al loro utilizzo, unitamente a finalità di sicurezza.

Anche lo sviluppatore del tuo sistema operativo per dispositivi mobili (ad esempio Apple o Google) potrà raccogliere dati sull'utilizzo delle app. Per ulteriori informazioni si raccomanda di fare riferimento alle loro informative e privacy policy.

 

I nostri legittimi interessi a: (i) capire come vengono utilizzate le nostre app al fine di migliorarle; (ii) identificare e combattere minacce alla sicurezza delle nostre app e dei nostri utenti.

Qualora venga utilizzato un servizio online in relazione a un Prodotto, i seguenti dati verranno raccolti: tipo di computer (Windows o Macintosh), nome e versione del sistema operativo, lingua, tipologia e versione del browser per la navigazione in internet, nome e versione dei servizi online utilizzati, indirizzo IP, pagine web visitate e tempo di navigazione.

Utilizziamo queste informazioni per fornire i Prodotti ai nostri utenti, per assicurarne il corretto funzionamento, calcolarne il livello di utilizzo, aiutare a diagnosticare i problemi del server, per finalità statistiche relative all'utilizzo dei servizi online e per finalità di sicurezza.

I nostri legittimi interessi in: (i) capire come vengono utilizzati i nostri servizi online al fine di migliorarli; (ii) identificare e combattere minacce alla sicurezza dei nostri servizi online e dei nostri utenti.

Informazioni di contatto e informazioni su come vengono utilizzati i Prodotti.

Profilazione del cliente e marketing – tratteremo questi dati (e altre informazioni che ci hai fornito attraverso l'utilizzo di altri prodotti o servizi Syngenta) per capire come hai utilizzato i Prodotti e quali siano le tue esigenze agricole. Potremmo quindi contattarti (in qualità di rappresentante della tua Azienda) allorché abbiamo informazioni rilevanti su altri prodotti e servizi Syngenta che riteniamo possano essere di interesse per la tua Azienda. Laddove richiesto dalla legge applicabile, otterremo il tuo consenso per il perseguimento di finalità di marketing, e in ogni caso, potrai interrompere le attività di marketing diretto in qualsiasi momento contattandoci nelle modalità di seguito indicate, oppure utilizzando il link di cancellazione contenuto nelle nostre e-mail. 

Il nostro legittimo interesse a commercializzare i nostri prodotti e servizi.

Consenso, laddove sia richiesto dalla legge applicabile ai fini di marketing diretto.

Nome, e-mail e identificatori specifici del dispositivo, tipo di computer (Windows o Macintosh), nome e versione del sistema operativo, lingua, tipo e versione del browser per la navigazione in internet, nome e versione dei servizi online utilizzati, indirizzo IP, pagine web visitate e tempo di navigazione.

Utilizziamo "cookie" e altre tecnologie simili per raccogliere informazioni e supportare alcune funzioni dei nostri Prodotti.

Utilizziamo queste informazioni per fornire i Prodotti (comprese le applicazioni mobili) ai nostri utenti, per finalità di manutenzione, per garantire che i Prodotti funzionino correttamente, per calcolarne il livello di utilizzo, per finalità statistiche relative all’utilizzo dei nostri Prodotti e servizi online al fine di migliorarne le funzionalità, aiutare a diagnosticare problemi del server, capire come vengono utilizzati i nostri Prodotti, risolvere domande relative al loro utilizzo e per finalità di sicurezza.

La base giuridica per il trattamento delle attività relative all’utilizzo dei cookie essenziali è il nostro legittimo interesse a fornire i nostri Prodotti agli utenti.

La base giuridica per il trattamento delle attività relative all’utilizzo di cookie non essenziali è il consenso.

 

  1. In che modo Syngenta condivide i dati personali?

 

Fornitori di servizi e partner: Condividiamo i dati personali con società e organizzazioni con cui lavoriamo per le finalità sopra indicate.

Questi soggetti terzi sono tenuti per contratto ad utilizzare i dati personali che condividiamo con loro solo per le finalità da noi specificate e ad adottare misure ragionevoli da un punto di vista commerciale per proteggere la riservatezza e la sicurezza dei tuoi dati personali.

Trasferimenti al di fuori del Regno Unito e dello Spazio Economico Europeo. Trasferiremo i tuoi dati personali a destinatari situati in paesi al di fuori del Regno Unito e dello Spazio Economico Europeo ("SEE"). Garantiamo che i dati personali saranno adeguatamente protetti, assicurandoci tra l’altro che il paese destinatario sia ritenuto in grado di fornire un adeguato livello di protezione ai sensi delle leggi applicabili sulla protezione dei dati e, ove così non fosse, ci assicuriamo di adottare garanzie adeguate al trasferimento dei dati come le clausole contrattuali standard.

Per ulteriori informazioni sulle clausole contrattuali standard si veda il seguente indirizzo web: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en

Trasferimenti infra-gruppo all'interno di Syngenta: La nostra società madre, Syngenta Crop Protection AG, è una società svizzera con sede a Basilea, Svizzera ("Syngenta Parent"). La Syngenta Parent ha stipulato Accordi di Trasferimento dei Dati Infra-gruppo (IDTA) con molte delle sue filiali (Syngenta DP Network), compresi noi, per consentire l'efficace trasferimento e trattamento dei dati personali. Utilizziamo dei web servers, memorizziamo e trattiamo i dati personali all'interno del Syngenta DP Network per i paesi all'interno dello SEE e anche per quelli al di fuori dello SEE, compresi la Svizzera e gli Stati Uniti.

Trasferimenti a Terze Parti: Trasferiamo o rendiamo altrimenti disponibili i tuoi dati personali a fornitori di servizi che trattano i dati personali in conformità con le nostre istruzioni per aiutarci a prestare i servizi offerti dai nostri Prodotti e per realizzare le finalità elencate nella sezione 2 di cui sopra. Fra questi fornitori di servizi rientrano, tra gli altri:

Amazon Web Services, Inc (AWS), 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109-5210, Stati Uniti la quale fornisce un servizio di hosting negli USA per la piattaforma che ospita i nostri Prodotti. Le salvaguardie attualmente in atto con questo fornitore di servizi sono le clausole contrattuali standard di trasferimento dei dati approvate dalla Commissione Europea per i trasferimenti al di fuori dello SEE. Per ulteriori informazioni si prega di consultare il seguente link: https://aws.amazon.com/compliance/gdpr-center/.

Amplitude Inc., 631 Howard St., Floor 5, San Francisco, CA 94105, Stati Uniti il quale fornisce servizi di analisi di utilizzo mediante il trattamento dei dati relativi ai dispositivi (modello del dispositivo, versione del sistema operativo, paese e regione) negli Stati Uniti. Le garanzie appropriate attualmente in atto con questo fornitore di servizi sono le clausole contrattuali standard di trasferimento dei dati approvate dalla Commissione Europea per i trasferimenti al di fuori dello SEE. Per ulteriori informazioni si prega di consultare il seguente link: https://amplitude.com/blog/data-minimization.

Sentry, Functional Software Inc., 132 Hawthorne St. San Francisco, CA 94107, Stati Uniti, il quale fornisce servizi di analisi di utilizzo mediante il trattamento dei dati dei dispositivi (modello del dispositivo, versione del sistema operativo, paese e regione) negli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni si prega di consultare il seguente link https://sentry.io/legal/dpa/1.0.0/.

Smartlook.com, s.r.o. ID No. 095 08 830, sede legale presso Šumavská 524/31, Veveří, 602 00 Brno, Repubblica Ceca. Smartlook fornisce analisi qualitative dei siti web e delle applicazioni mobili e servizi con vari moduli che includono, a titolo esemplificativo, la registrazione dei visitatori (user replay), il monitoraggio automatico degli eventi, conversion funnel e mappe di calore per siti web. I dati sono conservati nell’Unione Europea. Per ulteriori informazioni si prega di consultare seguente link: Terms of Service | Smartlook Help Center.

Google Ireland Limited, costituita e operante ai sensi delle leggi irlandesi (Numero di Registrazione: 368047), Gordon House, Barrow Street – Dublino 4, Irlanda. Utilizziamo Firebase per monitorare, dare priorità e risolvere problemi di stabilità che hanno un impatto sulla qualità dell'app, raccogliendo i dati dei dispositivi e dell'app al fine di migliorare il servizio fornito all'utente. Per ulteriori informazioni, consultare il seguente link: Crashlytics and App Distribution Data Processing and Security Terms (google.com).

Trasferimenti aziendali. I tuoi dati personali possono essere trasferiti a una società che acquisisce, o valuta di acquisire le azioni o i beni di, oppure investire in, Syngenta, Syngenta Parent, una delle sue affiliate, o una delle nostre società (ovvero i consulenti, intermediari finanziari o revisori di tale società), ad esempio, a seguito di un’operazione societaria di vendita, fusione, riorganizzazione o liquidazione. La base giuridica per tale trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse a poter vendere o ricevere investimenti nella nostra attività. Qualora si verifichi un tale trasferimento, l'uso dei tuoi dati personali da parte della società acquirente rimane soggetto alla presente Informativa Privacy e alle preferenze privacy da te espresse.

Conformità alla legge e protezione dei nostri ed altrui diritti. Possiamo divulgare i dati personali qualora sia necessario per adempiere alla legge, a un ordine di un’autorità giudiziaria, alla richiesta di un’autorità di controllo o a seguito di una citazione in giudizio. Nel caso questa divulgazione sia obbligatoria ai sensi delle leggi del Regno Unito, dell'Unione Europea o di uno Stato membro, la base giuridica per il trattamento dei dati risiede nella necessità di adempiere ad un obbligo di legge a cui siamo soggetti (in qualità di titolari del trattamento), altrimenti nel nostro legittimo interesse ad adempiere alle legittime richieste provenienti dalle autorità pubbliche. Prima di divulgare i dati personali, o di renderli disponibili alle autorità pubbliche di paesi terzi, prenderemo in considerazione i nostri obblighi di fornire un adeguato livello di protezione dei dati, salvo ove esistano specifiche deroghe. 

Possiamo anche divulgare i dati personali per prevenire o indagare sulla commissione di un possibile reato, come frode o furto di identità (la base giuridica è il nostro legittimo interesse a proteggerci dalla commissione di reati e a tutelare o difendere i nostri diritti); a far rispettare o applicare le nostre condizioni d'uso online ovvero gli altri rapporti contrattuali in essere con te (la base giuridica è la necessaria esecuzione di un contratto con te, qualora tu abbia stipulato un contratto con noi in qualità di ditta individuale o altrimenti il nostro legittimo interesse a farlo); oppure per proteggere i nostri diritti o la nostra proprietà oppure i diritti, la proprietà o la sicurezza dei nostri utenti o di terzi (la base giuridica è il nostro legittimo interesse a farlo).

  1. Come puoi esercitare i tuoi diritti in relazione ai tuoi dati personali?

Ci impegniamo a mantenere un alto livello di trasparenza sui dati che trattiamo. Per quanto riguarda i trattamenti dei tuoi dati personali descritti nella presente Informativa Privacy, disponi dei seguenti diritti:

  • Ricevere la conferma che Syngenta stia trattando i tuoi dati personali, ottenere l'accesso o ricevere una copia dei dati personali che ti riguardano eventualmente in nostro possesso;
  • Richiedere la rettifica o l’aggiornamento di qualsiasi dato personale inesatto, oppure richiedere di completare qualsiasi dato personale incompleto;
  • Richiedere di cancellare i tuoi dati personali;
  • Richiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra;
  • Richiedere il trasferimento di alcuni dei tuoi dati personali a te oppure ad un altro titolare del trattamento (portabilità dei dati); e
  • Opporti al trattamento dei tuoi dati personali sulla base di interessi legittimi. Qualora concordassimo con le tue obiezioni e fatti salvi altri interessi legittimi che possiamo far valere (ad esempio nel contesto di rivendicazioni legali in sospeso o che abbiano minacciato di far valere nei nostri confronti), non saremo più autorizzati a trattare i tuoi dati personali;
  • Richiedere la cessazione del trattamento dei tuoi dati personali per finalità di marketing diretto.

Determinati diritti sono soggetti a restrizioni o limitazioni e la loro disponibilità può dipendere dalla base giuridica in relazione alla quale viene eseguito il trattamento dei tuoi dati personali (cfr. sezione 2 di cui sopra).  Inoltre, possiamo invocare le esenzioni applicabili ai sensi delle leggi dell'Unione Europea, degli Stati membri, del Regno Unito o di altre leggi applicabili per respingere in tutto o in parte la tua richiesta. In tal caso, ti informeremo quando risponderemo alla tua richiesta.

Se desideri esercitare uno qualsiasi dei tuoi diritti di cui sopra, puoi contattarci:

Se sei residente in Italia, puoi contattare il nostro Data Privacy Champion all’indirizzo e-mail [email protected] oppure scrivendo all'indirizzo di Syngenta indicato nella sezione ‘Introduzione’ all'inizio della presente Informativa Privacy.

 

Risponderemo alla tua richiesta ragionevolmente specificata il più rapidamente possibile a seguito di convalidazione della stessa.

 

  1. Come cancellare il tuo Account?  Per quanto tempo Syngenta conserva i tuoi dati personali?

 

In base a quanto indicato di seguito, intendiamo conservare i tuoi dati personali solo per il tempo in cui disponi di un Account. Syngenta cancellerà il tuo Account se i Prodotti non saranno utilizzati per trentasei mesi, salvo che la legge applicabile non richieda un periodo di conservazione dei dati più lungo.

 

Attenzione: la rimozione dei Prodotti dal tuo dispositivo non eliminerà il tuo Account. Il tuo Account rimarrà attivo salvo che tu ne abbia richiesto la cancellazione inviando una richiesta all’indirizzo e-mail [email protected]. Conformemente a quanto indicato di seguito, la cancellazione del tuo Account comporterà la cancellazione dei tuoi dati personali. Tuttavia, potremmo conservare dati non personali anche successivamente alla cancellazione del tuo Account.

 

A fini probatori, in particolare per essere preparati in caso di controversie legali o reclami, potremmo conservare alcuni dati personali (come un documento che certifichi la tua identità e il fatto che tu sia stato un utilizzatore dei nostri Prodotti) per un certo periodo di tempo successivo alla cancellazione del tuo Account nella misura in cui ciò sia consentito e necessario tenuto conto dei termini di prescrizione applicabili nel tuo paese, potendo, dunque, il periodo di conservazione variare a seconda delle circostanze. In tali casi non tratteremo più attivamente i tuoi dati personali per le finalità originariamente indicate, bensì solo per la finalità di cui sopra. Inoltre limiteremo l'accesso ai tuoi dati personali su tale base. La base giuridica per tale trattamento è la necessarietà rispetto al nostro legittimo interesse ad accertare, esercitare o difendere i nostri diritti. Possiamo anche conservare i tuoi dati personali successivamente alla cancellazione del tuo Account, ove fosse necessario per adempiere ad un obbligo di legge.

 

  1. Domande, dubbi e reclami relativi alle nostre pratiche privacy.

 

In caso di domande, puoi contattare il nostro Data Privacy Champion all’indirizzo e-mail [email protected] oppure scrivendo all'indirizzo di Syngenta indicato nella sezione ‘Introduzione’ all'inizio della presente Informativa Privacy. Disponi inoltre del diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente. In Italia essa è il Garante per la protezione dei dati personali (i dettagli sono disponibili su https://www.garanteprivacy.it/home/diritti/come-agire-per-tutelare-i-tuoi-dati-personali).